壤塘县多措并举，优化不动产确权登记服务力度

为进一步落实“最多跑一次”和“优化营商环境”改革，打造壤塘县不动产登记更加优质的服务环境，提高不动产确权登记办理高质、高效，壤塘县不动产登记中心提前谋划，采取积极有效的应对措施，提高了办证的服务力度，有力缓解了办证高峰压力，确保不动产登记窗口正常高效运行，切实增强群众的满意度。

一是做细服务，设置咨询专岗。不动产登记中心安排工作人员在咨询台进行专业答疑释惑，耐心向群众讲解政策，指导群众一次性备齐办证资料，减少资料不齐、不完善而多跑路现象，让群众在办证过程中实现“最多跑一次”。

二是做实内功，实现审批提速。进一步提升后续内部审核效率，做到即时流转，精心优化重构内部审批流程，通过压缩时限、精简要件，全力提速审批，保证业务资料不滞留，受理、审核、收费、发证无时差，基本实现了流程之外无环节、清单之外无审批、指南之外无材料，不动产一般登记、抵押登记业务办理时间压缩至4个工作日，注销、查封登记实现当天或当场办结，做到领证不等待，真正达到了“最多跑一次”。

三是做优保障，强化延时服务。在当日、当场办证中，不动产登记中心工作人员主动延长工作时间办理，坚持做到送走最后一位办事群众才下班。对于群众的特殊需求，通过电话咨询等方式，充分满足群众的办证需求。

下一步，壤塘县不动产登记中心将坚持在服务民生中进一步优化营商环境，提高不动产登记便利度，让不动产登记更加便民利民、更有温度。（县自然资源局）